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我院荣获省医疗机构“质量与服务300分”评鉴一等奖
作者:海南现代泌尿专科医院   创建时间:2013-09-26   浏览量:-

  2010年9月底,海南省卫生厅公布了我省医疗机构“质量与服务300分”评鉴结果。今年我省43家各级医疗机构的管理水平、医疗质量与服务水平得到很大提升,海南现代泌尿专科医院在今年海南省医疗机构“质量与服务300分”评鉴工作中荣获一等奖。

    据了解,医疗机构“质量与服务300分”评鉴工作,是海南省卫生厅对我省二、三级综合医院全面质量管理与人性化服务流程中的各项内容的评价标准,是为了进一步提升我省整体医疗质量与服务水平,保障就医安全,提高患者满意度,加大对医院的监管力度,在2009年医院评鉴工作的基础上,2010年又启动的第二轮医院评鉴工作。

    据悉,此次评鉴工作由省医院评鉴中心在省卫生厅的全程监督指导下,秉承独立、专业、公平、公正、公开的原则进行评鉴。此次评鉴工作共评价海南省各级医院43家,包括6家三级医院,22家二级医院,3家中医、妇幼保健院及12家专科民营医院。

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“300分”建设提升医院整体实力

    自我省开展医疗机构“质量与服务300分”评鉴活动以来,医院领导高度重视,积极参与“医疗质量与服务300分”评价活动。2009年评鉴活动结束后,医院及时召开“质量与服务300分”工作总结会议,将评鉴工作中发现的不足,落实到工作中,分阶段、按计划、责任到人,逐步改进和完善。

    2010年初,医院更是及时召开了“质量与服务300分”活动迎评自查启动会,就如何做好自查工作做了全面部署安排,为快速、真实、准确地完成自查工作创造良好条件,会议强调“质量与服务300分”活动是一项系统的、长期的、提高医院竞争力的工作,是医院品质建设的一项重要举措,全院各级医护人员要统一思想、提高认识,全力以赴把自检评价工作做好。为了贯切落实“质量与服务300分”活动精神,医院还专门成立“300分检查小组”,以医院高层领导任组长,进行全方面自查。

    荣誉的背后离不开员工的辛勤付出,更多体现的是团队精神和医院整体实力。医院以“质量与服务300分”活动为契机,全方位加强医院品质建设。加强男科专科体系建设,提升整体技术质量;严格执行制度建设,规范日常管理;深化人力资源管理,稳定人才队伍;强化质量意识,确保医疗安全;通过评价活动促使医院的管理水平、学科建设、医疗服务质量、职业道德建设等得到进一步提升,医院最终在此次评鉴活动中荣获一等奖。

“质量与服务持续提升”

    “在今年300分评鉴工作基础上,再进一步全面提升医院服务质量,提高综合服务水平……”这是胡林生院长在得知医院荣获“质量与服务300分”评鉴活动一等奖时,对医院“质量与服务”工作做的新布署。

  据介绍,医院在今后的工作中将紧紧围绕“质量与服务持续提升”这一核心任务,加强全面质量控制,实施了全面、全程、全员管理质量机制,进一步落实质量管理、院感、输血、药事、病案管理、设备管理等各项职能职责,强化各医疗科室执行诊疗常规和操作规范,严格控制医疗质量。努力打造高品质,与国际接轨的海南现代泌尿专科医院。